今日(12月24日)起，京沪高铁试点推出“静音车厢”，上海局担任的京沪高铁第一批6趟列车（G2、G3、G5、G12、G13、G22次），将在3号车厢试点展开“静音车厢”服务。上午，由上海虹桥开往北京南的G2次高铁“静音车厢”内，玻璃上张贴了“静音车厢”标识，座位网兜内也摆放了“服务提示卡”奉告旅客相关留意事项。需求留意的是，“静音车厢”内的车载视频体系默许静音，车内主动播送音量也设置为最高音量的40％。此外，餐品小车在进入“静音车厢”后将中止产品介绍，旅客提出问询和购买志愿时，服务人员将小声回复并进行相关服务。 不过，由所以“静音车厢”启用第一天，接听电话或未封闭手机铃声的状况仍有产生。
现在，经过12306网站、12306手机App、车站自助售票机购票时，均可自行挑选“静音车厢”，并得到短信、操作界面的相关提示。（新民晚报记者 陈梦泽）
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